夏收季，除了在麦收区随处可见的小麦收割机外，一台台打捆机作为近两年的新鲜事物也越来越多的出现在跨区作业中。笔者在安徽进行三夏跨区走访时，饶有兴趣的与一位来自辽宁到安徽进行跨收打捆作业的用户刘永波聊了很多。
在与刘永波聊天过程中了解到，刘永波是个打捆机“老司机”了，手里有不少品牌的打捆机，大的小的，进口的国产的。在问及哪个打捆机最让他满意时，刘永波指着几个服务人员正在保养维护的大红色打捆机说道：“就是库恩的这台大方捆，我去年买了一台，作业过程发现这机子真的好用，打捆又快又紧实，所以今年我又提了一台。”
谈及怎么选择好的打捆机产品时，刘永波打开了话匣子：“打捆机的学问可不少，如果不懂这些，盲目的买产品去作业，那怕是要赔的血本无归。”据其介绍，买打捆机首先要看作业需求，针对作业特性买适合自己的产品；其次要了解不同打捆机产品的优缺点，才能选择到合适的打捆机。
怕笔者听不明白，刘永波还像笔者举例说明“例如我的打捆机主要用于秸秆打捆跨区作业，跨区作业时间很紧张，需要机子高强度运转。因此我需要喂入量大，并且效率高，产品质量稳定的打捆机产品。而库恩这款打捆机，在强制喂入、打捆方式等方面都很不错。这个强制喂入管，可以在秸秆较多的时候加强喂入，提高喂入量的15%-20%，大概一小时就可以出60多捆，工作效率超高。”
除了强制喂入提高效率，还有一点刘永波特意向笔者强调道：“库恩打捆机并不是像别的打捆机全链条传动，是用的轴承，链接性加强，故障率也低了。”据他介绍，一般的链条传动在工作时常常会沾到尘土粉尘等，造成链条传动的不顺利，但库恩的轴承传动就避免了这个现状，在工作的时候故障发生的概率就降低了很多。跟别的打捆机相比，故障率低，效率自然就高！
笔者在问到秸秆打捆的价格时，刘永波透露打捆好的秸秆大概160-180/吨，一天大概可以打600-800捆，机器故障率低，就真的称得上时间就是金钱了。
在笔者采访的间隙，库恩的工作人员正在为刘永波调试机器。在谈及库恩的售后情况时，刘永波显然对此十分满意：“售后很好，这么远他们一直跟着车走，有问题打电话就到了，这会还在工作，看得见的放心！”售后往往是很多用户最关心的问题，机器工作时遇到问题，如果没有给力的售后，机器可以说是废了。
笔者在三夏走访的过程中，看到过很多用户因为机器故障得不到及时的售后服务，由大声嘶吼的吵架到苦苦哀求，最后只能愣愣的坐在地里，那种无奈的眼神很让人心痛。而库恩能够及时有效的为用户提供周到细致的售后服务，这对于用户来说真的是重中之重。